Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Denise van Casteren Fotografie, gevestigd te (5473GC) Heeswijk-Dinther, aan de Raadhuisplein 20C, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95783873 en rechtsgeldig vertegenwoordigd door mevrouw D. van Casteren.
Opdrachtgever: de natuurlijk persoon of rechtspersoon die aan Denise van Casteren opdracht heeft gegeven tot het leveren van Producten en/of Diensten.
Producten: alle Producten met betrekking tot fotografie, waaronder fotoafdrukken, fotoalbums maar ook digitale bestanden en/of Producten, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot online cursussen en/of trainingen.
Diensten: alle Diensten met betrekking tot geboorte-, familie-, liefdes-, newborn-, zwangerschaps- en uitvaartfotografie. Het voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord.
Bescheiden: alle door partijen aan elkaar ter beschikking gestelde zaken, waaronder stukken, documenten of gegevensdragers zoals USB-sticks, en alle in verband met de uitvoering van de opdracht door Denise van Casteren Fotografie gemaakte zaken, waaronder foto’s, stukken, albums en/of gegevensdragers zoals USB-sticks.
Overeenkomst: elke mondelinge of schriftelijke afspraak tussen Opdrachtgever en Denise van Casteren Fotografie tot het leveren van Producten en/of Diensten door Denise van Casteren Fotografie Opdrachtgever.
Partijen: Opdrachtgever en Denise van Casteren Fotografie gezamenlijk.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijsopgaven, aanbiedingen en Overeenkomsten die door Denise van Casteren worden gedaan of aangegaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig, als deze schriftelijk tussen Opdrachtgever en Denise van Casteren Fotografie zijn overeengekomen.
Als de Opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert en daarnaar verwijst, wordt de toepasselijkheid daarvan hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Alle voorwaarden die strijdig zijn met deze algemene voorwaarden worden door Denise van Casteren Fotografie niet geaccepteerd.
In het geval dat enige bepaling van deze algemene voorwaarden of van de Overeenkomst, nietig zou zijn of vernietigd wordt, zal alleen die bepaling niet van toepassing zijn. Alle andere bepalingen blijven geldig en de betreffende bepaling zal in overleg tussen partijen direct worden vervangen door een bepaling die het oorspronkelijke doel daarvan zoveel mogelijk benadert.
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien bestaande Overeenkomsten. Denise van Casteren Fotografie zal Opdrachtgever per e-mail op de hoogte stellen van een eventuele wijziging van de algemene voorwaarden.
Wijzigingen van algemene voorwaarden zullen na dertig dagen, nadat Opdrachtgever op de hoogte is gesteld, van kracht zijn. Indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is, heeft deze het recht de opdracht in te trekken als hij/zij het niet eens is met gewijzigde algemene voorwaarden.
Artikel 3: Aanbiedingen en offertes
Alle door Denise van Casteren Fotografie gedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Denise van Casteren Fotografie heeft het recht een gedaan aanbod uiterlijk binnen vijf dagen na ontvangst van aanvaarding te herroepen.
Aanbiedingen kunnen gebaseerd zijn op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens, informatie of bescheiden. Als er na het uitbrengen van de offerte blijkt dat de verstrekte gegevens niet (meer)juist zijn, dan kunnen er geen rechten worden ontleend aan door Denise van Casteren Fotografie gedane offerte. Denise van Casteren Fotografie is niet verplicht de juistheid van door Opdrachtgever of derden verstrekte informatie te toetsen.
Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of digitaal gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Denise van Casteren Fotografie kan niet aan haar aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
Alle getoonde modellen of voorbeeld afbeeldingen, gelden slechts ter illustratie. Hieraan zijn geen rechten te ontlenen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Denise van Casteren Fotografie niet tot levering van een deel van de producten en/of diensten in de offerte tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of nabestellingen.
Artikel 4: Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever de door Denise van Casteren Fotografie gedane aanbieding heeft geaccepteerd. Wanneer de acceptatie van Opdrachtgever op welke punten dan ook afwijkt van de aanbieding, komt de Overeenkomst pas tot stand indien Denise van Casteren Fotografie uitdrukkelijk schriftelijk met deze afwijkingen heeft ingestemd.
Als Opdrachtgever zonder daaraan voorafgaande aanbieding aan Denise van Casteren Fotografie een opdracht verstrekt, is Denise van Casteren Fotografie pas aan deze opdracht gebonden nadat zij deze schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd.
Overeenkomsten worden pas door schriftelijke bevestiging van Denise van Casteren Fotografie voor haar bindend óf zodra Denise van Casteren Fotografie –zonder bezwaar van Opdrachtgever – met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
Wijzigingen van de Overeenkomst zijn slechts geldig, indien deze schriftelijk tussen Opdrachtgever en Denise van Casteren Fotografie zijn overeengekomen. Denise van Casteren Fotografie zal de gewenste wijzigingen uitvoeren, mits deze redelijkerwijs mogelijk zijn. Wijzigingen kunnen met zich mee brengen dat overeen gekomen levertijd door Denise van Casteren Fotografie wordt overschreden, wat als overmacht wordt beschouwd.
Artikel 5: Verplichtingen opdrachtgever
Opdrachtgever is verplicht om alle gegevens, bescheiden en producten, die Denise van Casteren Fotografie nodig heeft om de opdracht correct uit te voeren te verstrekken. Dit dient volledig, tijdig, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze te gebeuren.
Opdrachtgever is verplicht Denise van Casteren Fotografie toegang te verschaffen tot het gebouw, het pand, het object of de ruimte waar de werkzaamheden door Denise van Casteren Fotografie plaats moeten vinden. En tot de door Denise van Casteren Fotografie daarvoor benodigde (facilitaire, technische en sanitaire) voorzieningen.
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever aan de in de vorige leden genoemde verplichtingen heeft voldaan.
Opdrachtgever is verplicht Denise van Casteren Fotografie meteen te informeren over feiten en omstandigheden die in verband met het afsluiten en de verdere uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
Mocht Opdrachtgever niet volledig of tijdig voldoen aan de voorwaarden genoemd in lid 1 en 2 zijn de extra kostendie hierdoor ontstaan voor rekening van de Opdrachtgever. Als Opdrachtgever dat verzoekt, worden verstrekte bescheiden aan Opdrachtgever geretourneerd.
Opdrachtgever mag aan de dienstverlening van Denise van Casteren Fotografie hoge eisen stellen, maar Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Denise van Casteren Fotografie ter beschikking gestelde gegevens, informatie en bescheiden, ook als deze van derden afkomstig zijn. Opdrachtgever blijft altijd zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de mogelijke gevolgen van het verstrekken van onjuiste, onvolledige en onbetrouwbare gegevens en bescheiden.
Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
– het voldoen aan de intellectuele eigendomsrechten van Denise van Casteren Fotografie zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden en in communicatie tussen Partijen;
– het gebruik van de beelden, (online) cursussen c.q. trainingen, advisering en/of (digitale) Producten voor de doeleinden waarvoor deze zijn bedoeld;
– het behalen van de door Opdrachtgever beoogde of gewenste doelstellingen en resultaten;
– indien van toepassing de beveiliging van de locatie, het pand c.q. de ruimte waar Denise van Casteren Fotografie eventueel de dienstverlening dient uit te voeren.
– het voorzien van elektra, sanitair en overige aansluitingen die benodigd zijn voor de uitvoering van de dienstverlening van Denise van Casteren Fotografie op de locatie waar deze dienstverlening wordt uitgevoerd;
– zijn eigen welzijn en veiligheid tijdens de uitvoering van de dienstverlening.
Denise van Casteren Fotografie is niet aansprakelijk voor enige letselschade en/of schade aan eigendommen van Opdrachtgevers tijdens de uitvoering van haar dienstverlening. Deelname is geheel op eigen risico. Opdrachtgever is verplicht de ontvangen beelden en/of gegevens uit de eventueel ontvangen bescheiden en/of voorstellen te allen tijde door te lezen en te controleren op juistheid en ontwerp en eventuele onjuistheden en gewenste ontwerpwijzigingen zo spoedig mogelijk door te geven aan Denise van Casteren Fotografie. Indien Opdrachtgever niet binnen de daartoe gestelde termijn reageert, worden de bewerkte beelden en/of andere concepten als deugdelijk opgeleverd beschouwd en is Denise van Casteren Fotografie gerechtigd het (restant van het) overeengekomen bedrag te factureren.
Opdrachtgever mag eventueel verkregen inlogcodes voor het inzien van de fotogalerij en/of bij Denise van Casteren Fotografie afgenomen (online) cursus of training of digitale producten nimmer aan derden verschaffen of doorsturen.
Artikel 6: Uitvoering opdracht algemeen
Denise van Casteren Fotografie bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Denise van Casteren Fotografie zal indien mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte en verantwoorde aanwijzingen van Opdrachtgever over de uitvoering van de Overeenkomst.
Denise van Casteren Fotografie zal haar dienstverlening naar beste vermogen, als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar en conform de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Op Denise van Casteren Fotografie rust echter alleen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Denise van Casteren Fotografie zal de door Opdrachtgever verstrekte (persoons)gegevens vertrouwelijk behandelen en niet zonder toestemming van Opdrachtgever aan derden verstrekken of openbaar maken.
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht (een deel van) de Diensten zonder mededeling aan en uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtgever, te laten uitvoeren door een door Denise van Casteren Fotografie aan te wijzen persoon of derde, indien dat naar het oordeel van Denise van Casteren Fotografie wenselijk is.
Denise van Casteren Fotografie houdt Opdrachtgever op de hoogte van de uitvoering van de opdracht en stelt hem direct in kennis als de opdracht voltooid is, mocht Opdrachtgever hier nog niet van op de hoogte zijn.
Als er tijdens de duur van de Overeenkomst Diensten worden verricht voor de Opdrachtgever die niet vallen onder de Diensten binnen Overeenkomst worden deze Diensten op grond van afzonderlijke Overeenkomsten geacht te zijn verricht.
In de Overeenkomst bepaalde levertermijnen gelden alleen bij benadering en niet als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van Denise van Casteren Fotografie en dus ook geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst op.
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren. In het geval dat de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Denise van Casteren Fotografie het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te vorderen. Indien en zolang deze factuur door Opdrachtgever niet wordt betaald, is Denise van Casteren Fotografie niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de Overeenkomst op te schorten. Ook heeft Denise van Casteren Fotografie het recht om te wachten met de uitvoering van de volgende fase totdat Opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht om de klantnaam, het project en de verrichte Diensten als referentie of voorbeeld te mogen noemen of te gebruiken voor alle commerciële doeleinden, zonder dat daarvoor enige vergoeding aan Opdrachtgever verschuldigd is. Voor het gebruik van klantnaam, zal voorafgaande toestemming aan Opdrachtgever gevraagd worden.
Artikel 7: Uitvoering bruiloftshoot
De in dit artikel opgenomen bepalingen gelden ter afwijking of aanvulling van en de overige in deze voorwaarden opgenomen bepalingen. Bij strijdigheid met de overige bepalingen in deze voorwaarden, prevaleren de voorwaarden in dit artikel ten aanzien van bruiloft fotografie.
Nadat de potentiële Opdrachtgever een aanvraag heeft ingediend, zal Denise van Casteren Fotografie contact opnemen met Opdrachtgever voor het maken van een vrijblijvende afspraak ter kennismaking, waarbij Denise van Casteren Fotografie haar portfolio toont en verdere uitleg geeft over de fotoshoot, de wensen en de eventuele locatie worden besproken.
Indien partijen het eens worden over de wensen en uitvoering, zal Denise van Casteren Fotografie vervolgens een vrijblijvende offerte en een draaiboek aan Opdrachtgever toezenden. Bij akkoord dient Opdrachtgever de offerte ondertekend aan Denise van Casteren Fotografie te retourneren, waarmee de overeenkomst officieel tot stand komt.
De aanbetaling voor de bruiloftshoot bedraagt 25% van het totaalbedrag en dient direct na ondertekening van de offerte worden betaald door Opdrachtgever, na ontvangst van de door Denise van Casteren Fotografie toegezonden factuur. De volgende 25% van het totaalbedrag dient uiterlijk de dag voorafgaand aan datum waarop de bruiloft plaatsvindt te worden voldaan. Denise van Casteren Fotografie zal daartoe tijdig een factuur toezenden. De resterende 50% dient binnen een tot twee dagen na de datum waarop de bruiloft plaatsvindt te worden voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
Na ontvangst van de aanbetaling wordt de datum van de bruiloft definitief gereserveerd door Denise van Casteren Fotografie.
Indien dit inbegrepen zit in het pakket, wordt meteen ook de loveshoot ingepland. De foto’s van de eventuele loveshoot worden binnen twee tot drie weken aan Opdrachtgever toegezonden. Dit betreft echter geen fatale termijn.
Denise van Casteren Fotografie streeft ernaar om binnen 24 tot 78 uur na de bruiloft een sneak preview van de foto’s aan Opdrachtgever toe te zenden. (Op)levering van de foto’s en/of eventueel ander beeldmateriaal zal binnen zes tot acht weken na de bruiloft plaatsvinden. Opdrachtgever ontvangt dan alle foto’s op USB en enkele afdrukken daarvan.
Opdrachtgever kan kosteloos maximaal 5 kleine correcties doorgeven, bestaande uit onder andere het verwijderen van storende elementen, zoals een prullenbak, lantaarnpaal of verkeersbord, vervagen van foto’s of wijzigen van kleur naar zwart-wit en vice versa. Overige of aanvullende correcties zijn enkel mogelijk tegen aanvullende betaling.
Opdrachtgever dient na ontvangst van alle foto’s op USB zo spoedig mogelijk een selectie door te geven van de foto’s die hij in het fotoalbum wenst. Na het kenbaar maken van de selectie van foto’s door Opdrachtgever, zal Denise van Casteren Fotografie starten met het samenstellen van het fotoalbum. Denise van Casteren Fotografie zal het concept fotoalbum online aanleveren binnen 4 tot 6 weken na ontvangst van de door Opdrachtgever gemaakte selectie. Opdrachtgever dient dit concept te bekijken en binnen 14 dagen aan Denise van Casteren Fotografie te laten weten of hij nog aanpassingen wenst.
Opdrachtgever kan kosteloos maximaal 5 kleine correcties doorgeven, bestaande uit onder andere het wijzigen van de volgorde van foto’s, het kiezen van andere foto’s, het weglaten van foto’s, meer pagina’s of andere wijzigingen aan het album. Overige of aanvullende correcties zijn enkel mogelijk tegen aanvullende betaling.
Zodra het concept fotoalbum definitief is goedgekeurd door Opdrachtgever, zal Denise van Casteren Fotografie de factuur toezenden. Het definitieve fotoalbum zal pas besteld worden na betaling van de factuur. Levering van het fotoalbum vindt plaats binnen de door de leverancier gestelde termijn, die gemiddeld 3 tot 4 weken bedraagt.
De genoemde leverings termijn en zijn echter nimmer fatale termijn en. Indien om welke reden dan ook deze termijnen niet kunnen worden nagekomen door leverancier dan wel Denise van Casteren Fotografie, is er sprake van overmacht.
Bij gewenste levering in december, worden door de leverancier extra kosten in rekening gebracht, welke Denise van Casteren Fotografie zal factureren aan Opdrachtgever. Denise van Casteren Fotografie zal Opdrachtgever vooraf informeren over deze extra kosten. Opdrachtgever is na akkoord voor levering in december gehouden deze extra kosten te voldoen.
Na levering van het fotoalbum wordt de opdracht als voltooid beschouwd.
Artikel 8: Uitvoering geboortefotografie
De in dit artikel opgenomen bepalingen gelden ter afwijking of aanvulling van en de overige in deze voorwaarden opgenomen bepalingen. Bij strijdigheid met de overige bepalingen in deze voorwaarden, prevaleren de voorwaarden in dit artikel ten aanzien van geboorte fotografie.
Nadat de potentiële Opdrachtgever een aanvraag heeft ingediend, zal Denise van Casteren Fotografie contact opnemen met Opdrachtgever voor het maken van een vrijblijvende afspraak ter kennismaking, waarbij Denise van Casteren Fotografie haar portfolio toont en verdere uitleg geeft over de geboorte fotoshoot, de wensen en de eventuele locatie worden besproken.
Indien partijen het eens worden over de wensen en uitvoering, zal Denise van Casteren Fotografie vervolgens een offerte aan Opdrachtgever toezenden. Bij akkoord op de offerte en deze algemene voorwaarden, dient Opdrachtgever de offerte ondertekend aan Denise van Casteren Fotografie te retourneren, waarmee de overeenkomst officieel tot stand komt.
De aanbetaling voor de geboorte fotoshoot bedraagt € 500, 00 (zegge: vijfhonderd euro) en dient direct na ondertekening van de offerte worden betaald door Opdrachtgever, na ontvangst van de door Denise van Casteren Fotografie toegezonden factuur. Het resterende overeen gekomen bedrag wordt na de geboorte fotoshoot gefactureerd en dient uiterlijk vóór het opleveren van de volledige beeldgalerij (niet de preview) voldaan te zijn door opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
Na ontvangst van de aanbetaling wordt de datum van de geboorte fotoshoot pas definitief gereserveerd door Denise van Casteren Fotografie.
De overeenkomst kan niet kosteloos geannuleerd worden. Bij annulering meer dan 3 maanden vóór de uitgerekende datum, zijn de annuleringskosten gelijk aan de aanbetaling en wordt deze aanbetaling niet gerestitueerd, omdat Denise van Casteren Fotografie de gereserveerde plekken niet meer op kan vullen. Bij annulering binnen de 3 maanden voor de uitgerekende datum zullen de kosten €750,- ( zegge: zeven honderd vijftig euro) bedragen. Vanaf de 37 weken zwangerschap of bij no-show of niet (tijdig) informeren van start van de bevalling bedragen de annuleringskosten 100% van het totale overeen gekomen bedrag. Annulering dient schriftelijk of digitaal te geschieden.
Een bevalling is onvoorspelbaar en kan plotseling starten en soms ook heel snel verlopen. Denise van Casteren Fotografie zal binnen 45 minuten na melding dat de bevalling gaat starten door opdrachtgever naar de afgesproken locatie komen. Indien de geboorte echter sneller plaatsvindt en Denise van Casteren Fotografie pas daarna op de locatie arriveert, is dit een overmachtssituatie en is Denise van Casteren Fotografie niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de geboorte fotoshoot. Opdrachtgever heeft in een dergelijke situatie geen recht op restitutie van de aanbetaling of enige schadevergoeding. Het resterende bedrag hoeft dan echter niet voldaan te worden door opdrachtgever.
Indien is overeen gekomen dat Denise van Casteren Fotografie ook op de operatiekamer (OK) de geboorte fotoshoot zal uitvoeren, heeft het ziekenhuis waar dit plaatsvindt altijd de zeggenschap over of dit al dan niet mogelijk is in de desbetreffende situatie. Denise van Casteren Fotografie draagt zorg voor de hiervoor benodigde aanmelding bij Dupho ( in aanvraag en aanvraag voor keurmerk geboortefotografie ) als geboortefotograaf, maar ieder ziekenhuis is autonoom in haar beslissing om Denise van Casteren Fotografie toegang te weigeren tot de operatiekamer. Indien dit zich voordoet, is eveneens sprake van overmacht en is Denise van Casteren Fotografie niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de geboorte fotoshoot. Denise van Casteren Fotografie zal proberen op dat moment haar backup camera mee te geven richting de OK, mocht dit ook geweigerd worden dan heeft de Opdrachtgever heeft in een dergelijke situatie geen recht op restitutie van de aanbetaling of enige schadevergoeding. Het resterende bedrag hoeft dan echter niet voldaan te worden door opdrachtgever.
Omdat een bevalling onvoorspelbaar is, kan het zijn dat de geboorte en dus de uit te voeren geboorte fotoshoot door Denise van Casteren Fotografie samenvalt met een andere geplande fotoshoot van Denise van Casteren Fotografie. Indien Denise van Casteren Fotografie wegens een andere afspraak niet aanwezig kan zijn bij de fotoshoot is dit overmacht. Er is geen back-up garantie inbegrepen in dit pakket. Indien opdrachtgever deze back-up garantie wenst, is dat enkel mogelijk tegen aanvullende betaling. Het tarief wordt bepaald door de fotograaf die als back-up zal fungeren.
Denise van Casteren Fotografie dient tevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) te handelen en zal geen foto’s van anderen aanwezigen zoals verloskundigen of gynaecoloog maken en dient daarbij tevens rekening te houden met het privacybeleid van het ziekenhuis waar de geboorte fotoshoot eventueel plaatsvindt. Er zullen ook nimmer foto’s worden gedeeld op social media of website of op andere wijze, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van opdrachtgever en/of de gefotografeerde personen.
Denise van Casteren Fotografie streeft ernaar om binnen 48 uur na de geboorte een sneak preview van de foto’s aan Opdrachtgever toe te zenden. (Op)levering van de foto’s en/of eventueel ander beeldmateriaal zal binnen ongeveer vier weken na de geboorte fotoshoot plaatsvinden. Opdrachtgever ontvangt dan alle foto’s op USB en/of in een online galerij.
Opdrachtgever kan in de eerste correctieronde kosteloos maximaal 7 kleine correcties doorgeven, bestaande uit onder andere het verwijderen van storende elementen, zoals een prullenbak, rommel op achtergrond, vervagen van foto’s of wijzigen van kleur naar zwart-wit en vice versa. Overige of aanvullende correcties zijn enkel mogelijk tegen aanvullende betaling.
Indien een fotoalbum is overeen gekomen, dient opdrachtgever na ontvangst van alle foto’s op USB en/of in de online galerij een selectie door te geven van de foto’s die hij in het fotoalbum wenst. Na het kenbaar maken van de selectie van foto’s door Opdrachtgever, zal Denise van Casteren Fotografie starten met het samenstellen van het fotoalbum. Denise van Casteren Fotografie zal het concept fotoalbum online aanleveren binnen een streeftermijn van 4 tot 6 weken na ontvangst van de door Opdrachtgever gemaakte selectie. Opdrachtgever dient dit concept te bekijken en binnen 14 dagen aan Denise van Casteren Fotografie te laten weten of hij nog aanpassingen wenst.
Opdrachtgever kan in de tweede correctieronde kosteloos maximaal 5 kleine correcties doorgeven aan het concept fotoalbum, bestaande uit onder andere het wijzigen van de volgorde van foto’s, het kiezen van andere foto’s, het weglaten van foto’s, meer pagina’s of andere wijzigingen aan het album. Overige of aanvullende correcties zijn enkel mogelijk tegen aanvullende betaling.
Zodra het concept fotoalbum definitief is goedgekeurd door Opdrachtgever, zal Denise van Casteren Fotografie de factuur toezenden. Het definitieve fotoalbum zal pas besteld worden na betaling van de factuur. Levering van het fotoalbum vindt plaats binnen de door de leverancier gestelde termijn, die gemiddeld 3 tot 4 weken bedraagt. Het bestelde fotoalbum wordt eerst aan Denise van Casteren Fotografie toegezonden ter goedkeuring (derde correctieronde). Eventuele drukfouten of defecten zullen zo spoedig mogelijk worden verholpen. Denise van Casteren Fotografie is echter niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de eventuele hierdoor ontstane vertraging. Na goedkeuring door Denise van Casteren Fotografie wordt het album aan opdrachtgever toegezonden of kan deze het album bij Denise van Casteren Fotografie ophalen.
De genoemde leveringstermijnen zijn echter nimmer fatale termijnen. Indien om welke reden dan ook deze termijnen niet kunnen worden nagekomen door leverancier dan wel Denise van Casteren Fotografie, is er sprake van overmacht.
Het tijdens de geboorte fotoshoot gemaakte beeldmateriaal wordt opgeslagen op 2 harde schijven en er wordt een online back up gemaakt, om er zeker van te zijn dat de beelden bewaard worden. Het beeldmateriaal wordt na maximaal 1 jaar verwijderd, tenzij opdrachtgever om eerdere verwijdering daarvan verzoekt. Daarnaast blijft het beeldmateriaal op de SD kaart, waarop het tijdens de geboorte fotoshoot is opgeslagen, staan tot de foto’s zijn opgeleverd. Daarna worden deze van de SD-kaart verwijderd, maar blijven ze nog tot maximaal 1 jaar op de harde schijven en in de online back-up staan.
Bij spoedlevering, worden door de leverancier extra kosten in rekening gebracht, welke Denise van Casteren Fotografie zal factureren aan Opdrachtgever. Denise van Casteren Fotografie zal Opdrachtgever vooraf informeren over deze extra kosten. Opdrachtgever is na akkoord voor spoedlevering gehouden deze extra kosten te voldoen.
Na (op)levering van de beeldgalerij dan wel het fotoalbum indien dit is overeen gekomen, wordt de opdracht als voltooid beschouwd.
Artikel 9: Uitvoering overige shoots
Nadat Opdrachtgever de opdracht tot een (love-, familie-, geboorte, newborn-, zwangerschaps- of uitvaart) shoot aan Denise van Casteren Fotografie heeft verstrekt, neemt Denise van Casteren Fotografie (telefonisch of online) contact op met Opdrachtgever om de wensen te bespreken, een datum vast te leggen en de locatie van de shoot te bespreken.
Opdrachtgever kan uiteraard zelf een moodboard maken en dit aan Denise van Casteren Fotografie laten zien. Denise van Casteren Fotografie zal de overeengekomen ideeën en wensen tijdens de shoot voor zover mogelijk proberen uit te voeren.
Bij slechte weersomstandigheden die een geplande fotoshoot buiten onmogelijk maken, zal de shoot in overleg met Opdrachtgever verplaatst worden naar een andere datum. Dit valt onder overmacht en Denise van Casteren Fotografie is nooit aansprakelijk voor enige daaruit voortvloeiende schade.
De foto’s zullen na ongeveer twee tot drie weken worden aangeleverd aan Opdrachtgever. In het hoogseizoen kan de leveringstermijn oplopen tot vier weken. De genoemde termijnen zijn echter nimmer fatale termijnen.
Na levering van de foto’s wordt de opdracht als voltooid beschouwd.
Artikel 10: Levering / uitvoeringstermijnen
De (op)leveringstermijn van de beelden na de fotoshoot, bedraagt voor bruiloften zes tot acht weken en voor overige shoots twee tot drie weken en pas nadat de overeengekomen betaling volledig is voldaan door Opdrachtgever. Voor geboorte geldt een termijn van twee tot vier weken.
Overeengekomen uitvoeringstermijnen kunnen echter nooit worden beschouwd als fatale termijnen. Als Denise van Casteren Fotografie haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, kan zij door Opdrachtgever schriftelijk in gebreke worden gesteld waarbij haar nog een redelijke termijn wordt gegund om haar verplichtingen alsnog na te komen.
Denise van Casteren Fotografie is nooit aansprakelijk als ze niet op tijd kan beginnen met de uitvoering van de opdracht vanwege onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie en/of stukken door Opdrachtgever.
Denise van Casteren Fotografie kan niet verplicht worden om met de uitvoering van Diensten te beginnen, voordat zij de overeengekomen (vooruit)betaling heeft ontvangen. Als er hierdoor vertraging ontstaat, zullen de oorspronkelijke uitvoeringstermijnen evenredig worden aangepast.
Artikel 11: Overmacht
Als Denise van Casteren Fotografie haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een niet aan haar toerekenbare oorzaak worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Denise van Casteren Fotografie alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen. Voorbeelden van niet toerekenbare oorzaken: ziekte, slechte weersomstandigheden, storingen aan apparatuur en/of programmatuur, vertragingen onderweg, pandemieën en epidemieën, beperkingen van overheidswege en andere stagnatie in de normale gang van zaken binnen haar onderneming of die van Opdrachtgever.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan omstandigheden die niet te wijten zijn aan schuld van Denise van Casteren Fotografie. Naast deze uitleg van overmacht wordt op grond van de wet en jurisprudentie onder overmacht ook begrepen: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Denise van Casteren Fotografie geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Denise van Casteren Fotografie niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Indien de overmacht situatie intreedt als de Overeenkomst al voor een gedeelte is uitgevoerd, moet Opdrachtgever zijn verplichtingen ten opzichte van Denise van Casteren Fotografie tot aan dát moment nakomen, zonder dat hij enig recht heeft op schadevergoeding.
Gedurende de periode van overmacht heeft Denise van Casteren Fotografie het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
Als er sprake is van overmacht aan de kant van Opdrachtgever, dan is Opdrachtgever gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, nadat de periode van overmacht op zijn minst 2 maanden heeft geduurd, tenzij Denise van Casteren Fotografie instemt met een verzoek van Opdrachtgever tot eerdere ontbinding. Opdrachtgever heeft in geen geval recht op enige schadevergoeding.
Artikel 12: Tarieven en prijswijzigingen
Alle tarieven en prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief BTW, maar exclusief overige kosten, zoals administratie-, reis-, verblijfs-, verzendkosten en/of kosten van drukwerk en fotocases, tenzij anders aangegeven.
Als er na het sluiten van de Overeenkomst sprake is van kostprijsverhogende omstandigheden, zoals stijging van grondstofprijzen, lonen, valutakoersen of invoerrechten, heeft Denise van Casteren Fotografie het recht haar tarief conform deze prijsstijging te verhogen. Opdrachtgever wordt hiervan op de hoogte gesteld. Annulering is alleen mogelijk na schriftelijke toestemming van Denise van Casteren Fotografie.
In het geval dat Denise van Casteren Fotografie een vast tarief met Opdrachtgever is overeengekomen, heeft Denise van Casteren Fotografie toch het recht tot verhoging van dit tarief wanneer tijdens de uitvoering van de dienstverlening blijkt, dat het veel meer werk is dan verwacht en overeengekomen. En alleen als de onjuiste inschatting bij het sluiten van de Overeenkomst, niet toerekenbaar is aan Denise van Casteren Fotografie en dat in alle redelijkheid niet van Denise van Casteren Fotografie kan worden verwacht, dat de werkzaamheden verricht tegen het oorspronkelijk overeengekomen tarief. Denise van Casteren Fotografie stelt Opdrachtgever hiervan uiteraard direct op de hoogte. Opdrachtgever kan op grond hiervan besluiten de opdracht terug te trekken. In het geval dat Opdrachtgever door Denise van Casteren Fotografie is gewezen op de waarschijnlijkheid van onvoorziene extra Diensten, is Opdrachtgever verplicht de extra kosten aan Denise van Casteren Fotografie te voldoen.
Op het moment dat meerwerk ontstaat ten opzichte van de aangenomen opdracht, stelt Denise van Casteren Fotografie Opdrachtgever in kennis van de financiële gevolgen. Opdrachtgever is verplicht tot acceptatie en betaling van meerwerk tot een maximum van 10% van het overeen gekomen bedrag.
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht vóór aanvang van en gedurende de werkzaamheden haar dienstverlening op te schorten totdat Opdrachtgever een door Denise van Casteren Fotografie in redelijkheid vast te stellen voorschot heeft betaald of daarvoor een bankgarantie of anderszins zekerheid heeft verstrekt.
De tarieven van Denise van Casteren Fotografie, eventueel vermeerderd met verschotten en declaraties van ingeschakelde derden, worden op de in deze voorwaarden gestelde momenten aan Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
In het geval dat de Overeenkomst eindigt voordat de opdracht is voltooid en de betaling van het (rest)bedrag afhankelijk is van de voltooiing, heeft de Denise van Casteren Fotografie recht op een redelijk deel van de overeen gekomen prijs. Hierbij wordt onder meer rekening gehouden met de al door de Denise van Casteren Fotografie geleverde Producten en/of Diensten, het voordeel dat de Opdrachtgever daarvan heeft, en de reden waarom de Overeenkomst is geëindigd.
Artikel 13: Betaling
Het overeengekomen bedrag voor de uitvoering van de werkzaamheden door Denise van Casteren Fotografie, dient als volgt door Opdrachtgever betaald te worden:
– 25% van het overeen gekomen totaalbedrag voorafgaand aan fotoshoot door Denise van Casteren Fotografie bij bruiloft fotoshoots, direct na het definitief verstrekken van de opdracht door Opdrachtgever aan Denise van Casteren Fotografie;
– 25% van het overeen gekomen totaalbedrag uiterlijk de dag voorafgaand aan de bruiloft datum;
– 50% van het overeen gekomen totaalbedrag binnen twee dagen na de bruiloft datum bij bruiloft fotoshoots;
– 100% van het overeen gekomen totaalbedrag uiterlijk 14 dagen voorafgaand aan de shoot datum voor alle andere soorten shoots.
Bovengenoemde percentages en termijnen gelden tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
Opdrachtgever dient het factuurbedrag te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting om welke reden dan ook.
Als Opdrachtgever niet binnen de in lid 1 en 2 genoemde termijn of niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft Denise van Casteren Fotografie, zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, het recht om vanaf de vervaldag de wettelijke (handels)rente over het gefactureerde bedrag in rekening te brengen, tot aan de dag van volledige betaling. De verdere rechten van Denise van Casteren Fotografie blijven onverminderd van kracht.
Denise van Casteren Fotografie is bij te late of niet volledige betaling door Opdrachtgever bovendien gerechtigd, zonder dat een hieraan voorafgaande nadere sommatie of ingebrekestelling vereist is, aan Opdrachtgever (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Ook als de daadwerkelijke kosten de incassokosten overtreffen.
In afwijking van hetgeen in de leden 4 en 5 is bepaald, zal de consument (natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf) eerst een schriftelijke ingebrekestelling ontvangen, waarmee een termijn van 14 dagen wordt geboden om alsnog tot betaling over te gaan, voordat Opdrachtgever in verzuim raakt. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de schriftelijke ingebrekestelling.
De buitengerechtelijke incassokosten voor niet natuurlijke personen handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf (zakelijke Opdrachtgevers) en rechtspersonen bedragen 15% met een minimum van € 100,00. Als de daadwerkelijke (buiten)gerechtelijke kosten dit percentage overschrijden, is Opdrachtgever de daadwerkelijke kosten aan Denise van Casteren Fotografie verschuldigd.
De buitengerechtelijke incassokosten voor consumenten bedragen conform het Besluit Buitengerechtelijke Incasso Kosten (BIK) als volgt:
a. 15% van het bedrag van de hoofdsom over de eerste € 2.500,00 van de vordering, met een min. van € 40,00;
b. 10% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 2.500,00 van de vordering;
c. 5% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 5.000,00 van de vordering;
d. 1% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 190.000,00 van de vordering.
e. 0,5% van het bedrag van de hoofdsom over het resterende bedrag boven € 200.000,00 van de vordering met een maximum van € 6.775,00.
In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers, voor zover de dienstverlening voor de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
Bij het uitblijven van volledige betaling door Opdrachtgever, heeft Denise van Casteren Fotografie, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, het recht de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst middels een schriftelijke verklaring te ontbinden of haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten totdat de betaling alsnog heeft plaatsgevonden of Opdrachtgever hiervoor deugdelijke zekerheid heeft gesteld. Dit opschortingsrecht heeft Denise van Casteren Fotografie ook als zij al voordat Opdrachtgever in verzuim is met de betaling gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van Opdrachtgever te twijfelen.
Door Opdrachtgever gedane betalingen worden door Denise van Casteren Fotografie eerst in mindering gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij Opdrachtgever bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
Denise van Casteren Fotografie is altijd gerechtigd om contante betaling, (gedeeltelijke) vooruitbetaling, tussentijdse betaling of enige andere zekerheid voor betaling van Opdrachtgever te vragen.
Artikel 14: Betalingsonmacht
Volgens deze algemene voorwaarden heeft Denise van Casteren Fotografie het recht de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst middels een schriftelijke verklaring aan de Opdrachtgever te ontbinden, op het tijdstip waarop Opdrachtgever:
a. in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag tot zijn faillissement is gedaan;
b. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
e. anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.
Artikel 15: Garanties
Denise van Casteren Fotografie zal ervoor zorgen dat de overeengekomen dienstverlening naar behoren en volgens de in haar branche geldende normen worden uitgevoerd, maar geeft ten aanzien van deze levering van Producten en/of Diensten nooit een verdergaande garantie dan die er uitdrukkelijk tussen partijen werd overeengekomen of die door de leverancier van aanverwante Producten, zoals foto albums of fotocases, is verstrekt.
Denise van Casteren Fotografie zal technische fouten in de door haar geleverde Producten en/of Diensten zo mogelijk herstellen. Op fotobewerking wordt geen garantie verstrekt, daar dit de stijl en het visitekaartje van Denise van Casteren Fotografie is.
Denise van Casteren Fotografie garandeert niet dat de geleverde Producten en/of Diensten de door Opdrachtgever beoogde resultaten zullen opleveren. Opdrachtgever vrijwaart Denise van Casteren Fotografie voor welke schade dan ook wegens tegenvallende resultaten of een tegenvallend aantal bezoekers van de website en/of social media accounts.
Artikel 16: Reclames/klachten
Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld. Direct na ontdekking, maar uiterlijk binnen 8 dagen. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van Opdrachtgever.
Indien klachten niet binnen de daarvoor bedoelde termijn aan Denise van Casteren Fotografie zijn gemeld, wordt de dienstverlening geacht correct te zijn uitgevoerd.
Klachten schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
Denise van Casteren Fotografie moet in staat worden gesteld om de klacht te onderzoeken.
Artikel 17: Aansprakelijkheid en vrijwaring
In het geval dat Opdrachtgever aantoont dat hij directe schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van een opdracht door Denise van Casteren Fotografie, is de aansprakelijkheid van Denise van Casteren Fotografie alleen voor directe schade beperkt tot de uitkering die door de eventuele aansprakelijkheidsverzekering van Denise van Casteren Fotografie plaatsvindt. Als er geen aansprakelijkheidsverzekering geldt of als er door de aansprakelijkheidsverzekering geen uitkering wordt gedaan, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door Denise van Casteren Fotografie gefactureerde of te factureren bedrag conform de Overeenkomst.
Denise van Casteren Fotografie is nooit aansprakelijk voor door Opdrachtgever of derden geleden bedrijfs-, indirecte of gevolgschade, waaronder geleden verlies of gederfde winst, stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen onderneming van Opdrachtgever of derden, letselschade of immateriële schade.
Denise van Casteren Fotografie is nooit aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. Opdrachtgever vrijwaart Denise van Casteren Fotografie tegen alle aanspraken van derden. Indien Denise van Casteren Fotografie door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever verplicht Denise van Casteren Fotografie zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Denise van Casteren Fotografie en derden komen verder voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Denise van Casteren Fotografie is nooit aansprakelijk voor geleden schade die het gevolg is van een handelen of nalaten van door Denise van Casteren Fotografie ingeschakelde hulppersonen of derden. Dit geldt ook als deze werkzaam zijn bij een met Denise van Casteren Fotografie verbonden organisatie. Opdrachtgever zal zich in dergelijke gevallen direct tot deze hulppersoon of ingeschakelde derde moeten wenden.
Denise van Casteren Fotografie is niet aansprakelijk voor bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van:
– de verstrekking van onjuiste of onvolledige informatie of het niet tijdig verstrekken van informatie door Opdrachtgever aan Denise van Casteren Fotografie, of anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van Opdrachtgever;
– het niet controleren van bovengenoemde informatie door Opdrachtgever voorafgaand aan uitvoering van de dienstverlening;
– het niet controleren van door Denise van Casteren Fotografie aangeleverde concepten en/of proefdrukken door Opdrachtgever voorafgaand aan (op)levering;
– ondeskundig, onjuist of oneigenlijk gebruik van door Denise van Casteren Fotografie geleverde Producten en/of Diensten;
– gebruik van door Denise van Casteren Fotografie geleverde Producten en/of Diensten voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld zijn;
– een langere uitvoeringstermijn dan oorspronkelijk voorzien, ongeacht wat de oorzaak is;
– tijdens de uitvoering van de dienstverlening noodzakelijk ingrijpen door Denise van Casteren Fotografie dat onvermijdelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening als zodanig;
– fouten of storingen in gebruikte apparatuur of programmatuur;
– inbreuken op intellectuele eigendomsrechten, merken- of auteursrechten van derden wegens door Opdrachtgever verstrekte informatie
– schade aan zaken en/of personen door verzending van door Denise van Casteren Fotografie geleverde Producten;
– schade aan zaken of personen direct of indirect veroorzaakt door apparatuur van Denise van Casteren Fotografie, zoals het struikelen over kabels om het omvallen van een statief;
– overmacht, waaronder het niet tijdig aanwezig kunnen zijn op locatie.
Denise van Casteren Fotografie heeft altijd het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van Opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de opdracht.
Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen 14 dagen nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij Denise van Casteren Fotografie te zijn ingediend. Hierna vervalt het recht op schadevergoeding.
In het geval dat Denise van Casteren Fotografie bij de uitvoering van de dienstverlening een voor de Opdrachtgever zichtbare vergissing maakt, is deze verplicht Denise van Casteren Fotografie hiervan meteen op de hoogte te brengen. Als hij nalaat die vergissing bij Denise van Casteren Fotografie te melden, is zij niet voor de schade aansprakelijk.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Denise van Casteren Fotografie of haar leidinggevenden of als dwingendrechtelijke bepalingen uit het consumentenrecht anders bepalen.
Artikel 18: Opschorting/ontbinding
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht om de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten, waaronder het leveren van Producten en/of Diensten aan Opdrachtgever of derden, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op Opdrachtgever volledig zijn voldaan, in het geval dat:
a. Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
b. na het sluiten van de Overeenkomst Denise van Casteren Fotografie kennis heeft genomen van omstandigheden die goede reden geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In het geval dat er goede grond bestaat te vrezen dat de Opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting alleen toegelaten voor zover de tekortkoming dit rechtvaardigt.
c. Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst gevraagd is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Dus als er bijvoorbeeld geen bankgarantie wordt overlegt terwijl dit wel afgesproken is.
Ook mag Denise van Casteren Fotografie de Overeenkomst (buitengerechtelijk) ontbinden als zich dusdanige omstandigheden voordoen dat nakoming onmogelijk is of in alle redelijkheid niet langer kunnen worden gevergd. Of als zich andere omstandigheden voordoen dat nakoming van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Als de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Denise van Casteren Fotografie op de Opdrachtgever volledig en onmiddellijk opeisbaar. In het geval dat Denise van Casteren Fotografie de werkzaamheden opschort, behoudt zij haar rechten uit de overeenkomst. Opdrachtgever maakt nooit aanspraak op enige schadevergoeding wegens ontbinding of opschorting.
Ontbinding vindt plaats door middel van een schriftelijke verklaring aan de Opdrachtgever.
Denise van Casteren Fotografie behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 19: Beëindiging/annulering
De tussen Opdrachtgever en Denise van Casteren Fotografie gesloten Overeenkomst eindigt bij overlijden van de eigenaresse van Denise van Casteren Fotografie of Opdrachtgever of bij liquidatie of ontbinding van de onderneming van een der partijen.
Indien het door Denise van Casteren Fotografie uit te voeren werk bij einde Overeenkomst nog niet voltooid is, zijn haar erfgenamen niet verplicht dit werk te (laten) voltooien, ook al wordt het bedrijf van Denise van Casteren Fotografie op welke wijze dan ook voortgezet. In dat geval dient Opdrachtgever aan de erfgenamen het verschuldigde bedrag te betalen, verminderd met het deel dat niet voltooid is. Dit gebeurt in overleg met de erfgenamen.
Als Opdrachtgever de Overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering daarvan wil annuleren, heeft Denise van Casteren Fotografie het recht om een nader te bepalen schadevergoeding en/of annuleringskosten in rekening te brengen. Deze schadevergoeding bestaat uit alle reeds door Denise van Casteren Fotografie gemaakte kosten en door de annulering geleden schade inclusief de gederfde winst. Daarnaast dient Opdrachtgever te allen tijde de eventuele kosten van derden (zoals locatiekosten, catering, taart en/of accessoires) te voldoen bij annulering, naast de schadevergoeding c.q. annuleringskosten aan Denise van Casteren Fotografie. Denise van Casteren Fotografie heeft het recht de schadevergoeding als volgt te fixeren en bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
a. Bruiloftshoot – Kosteloos annuleren is niet mogelijk;
– Bij annulering tót 3 maanden voor aanvang van de shoot/bruiloft datum de volledige aanbetaling van 25%;
– Bij annulering binnen 3 maanden tot en met de dag vóór aanvang van de shoot/bruiloft datum 50% van het overeengekomen totaalbedrag;
– Bij annulering vanaf de shoot/bruiloft datum zelf of bij no-show 100% van het overeen gekomen totaalbedrag.
– Bij annulering van het eventueel bestelde fotoalbum van een bruiloft shoot, de tot aan het moment van annulering door Denise van Casteren Fotografie gemaakte kosten voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden aan het album.
b. Andere fotoshoot – Kosteloos annuleren is niet mogelijk;
– Bij annulering tot en met de dag vóór aanvang van de oorspronkelijke geplande shoot datum is opdrachtgever het bedrag van de aanbetaling verschuldigd als annuleringskosten. De aanbetaling zal niet worden terug betaald;
– Bij annulering vanaf de oorspronkelijke geplande shoot datum of bij no-show 100% van het overeen gekomen totaalbedrag.
c. Bij annulering van een geboorte fotoshoot:
– Meer dan 3 maanden vóór de uitgerekende datum: €500,- reserveringskosten niet restitueerbaar.
– Binnen 3 maanden vóór de uitgerekende datum: €750,- niet restitueerbaar.
Indien de opdrachtgever nalaat de fotograaf tijdig op de hoogte te stellen van de geboorte, blijft de volledige overeengekomen prijs verschuldigd.
d. Ziekmelding
– Indien opdrachtgever zich wegens ziekte binnen 24 uur voor de oorspronkelijke geplande shoot datum moet afmelden, kan er kosteloos één nieuwe shoot datum gepland worden, zonder dat Denise van Casteren Fotografie annuleringskosten in rekening brengt;
– Voor de gewijzigde shoot datum kan er daarna echter geen kosteloze annulering meer plaatsvinden. Indien opdrachtgever vóór een reeds gewijzigde shoot datum wenst te annuleren, is hij 100% van het totale overeen gekomen bedrag aan annuleringskosten verschuldigd;
– Kosteloos annuleren geldt enkel en alleen voor de oorspronkelijke geplande shoot datum.
Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal Denise van Casteren Fotografie vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden, zoals gemaakte kosten van derden, waaronder maar niet gelimiteerd tot locatiekosten, cateringkosten, etc.
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht alle reeds door Opdrachtgever betaalde bedragen te verrekenen met de door Opdrachtgever verschuldigde schadevergoeding c.q. annuleringskosten.
Artikel 20: Geheimhouding en exclusiviteit
Partijen zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle vertrouwelijke informatie die hen door de andere partij ter beschikking is gesteld. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke of beroepsregelen en andere nationale of internationale regelgeving, een van de partijen een informatieplicht opleggen. Of als de ene partij de andere partij van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Deze bepaling verhindert ook niet vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisaties van partijen, voor zover zij dit noodzakelijk vinden voor een zorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden.
Denise van Casteren Fotografie heeft het recht de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele Opdrachtgevers, te gebruiken voor statistische of vergelijkende doeleinden.
Denise van Casteren Fotografie heeft niet het recht de informatie die hem door Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen, uitgezonderd het bepaalde in lid 1 en 2, en in geval Denise van Casteren Fotografie voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure, waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
Behalve als er uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming is van Denise van Casteren Fotografie, is het Opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere mondelinge of schriftelijke uitingen van Denise van Casteren Fotografie openbaar te maken, tenzij dit in de Overeenkomst staat of als het dient tot het inwinnen van een deskundig oordeel over de desbetreffende dienstverlening van Denise van Casteren Fotografie, als op Opdrachtgever een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of Opdrachtgever voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure.
De informatie die Opdrachtgever aan Denise van Casteren Fotografie verstrekt en Denise van Casteren Fotografie verzamelt, zal Denise van Casteren Fotografie zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.
Denise van Casteren Fotografie mag de persoonsgegevens van Opdrachtgever alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van haar leveringsplicht, het afhandelen van een klacht of voor commerciële doeleinden. Het is Denise van Casteren Fotografie niet toegestaan om de persoonsgegevens van Opdrachtgever uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.
Bij het bezoeken van de website van Denise van Casteren Fotografie kan deze informatie van Opdrachtgever over het gebruik van de website verzamelen door middel van cookies. De informatie die Denise van Casteren Fotografie verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.
Bij overtreding van de geheimhoudingsbepalingen zal een direct opeisbare boete verschuldigd zijn door Opdrachtgever aan Denise van Casteren Fotografie van € 10.000,– per overtreding. Dit bedrag staat los van de verplichting van Opdrachtgever om de daaruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Artikel 21: Intellectuele eigendom
Denise van Casteren Fotografie behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst met Opdrachtgever, voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
Denise van Casteren Fotografie mag de door haar gemaakte foto’s en andere geestesproducten gebruiken voor haar portfolio en op haar website en social media accounts plaatsen, zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever daartoe.
Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die Producten zoals foto’s, fotoalbums, teksten, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten, aan derden te verstrekken, te kopiëren, openbaar te maken of te exploiteren anders dan tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de dienstverlening van Denise van Casteren Fotografie. De auteursrechten blijven bij Denise van Casteren Fotografie berusten. De tussen partijen gesloten Overeenkomst omvat geen enkele overdracht of verplichting tot overdracht van een intellectueel eigendomsrecht van Denise van Casteren Fotografie aan Opdrachtgever.
De door Denise van Casteren Fotografie geleverde foto’s moeten origineel blijven. Opdrachtgever mag de door Denise van Casteren Fotografie geleverde foto’s niet (verder) bewerken, of er bijvoorbeeld een filter overheen doen.
Indien Opdrachtgever de door Denise van Casteren Fotografie geleverde en door Opdrachtgever betaalde foto’s wenst te publiceren, zowel op eigen (social media) accounts of voor commerciële doeleinden, is naamsvermelding van Denise van Casteren Fotografie als auteur te allen tijde verplicht.
Foto’s in een online galerij selectie mogen gedeeld worden, echter pas na het downloaden daarvan. In de selectie is het logo van Denise van Casteren Fotografie zichtbaar op de foto, deze foto’s mogen niet gebruikt, gedeeld of openbaar gemaakt worden. Na het downloaden van het aantal foto’s, waarvoor Opdrachtgever betaald heeft, verdwijnt het logo van de gedownloade foto’s. Enkel deze foto’s mogen conform de in dit artikel genoemde bepalingen gepubliceerd worden.
De rechten van intellectuele eigendom welke Denise van Casteren Fotografie in licentie gebruikt mag Opdrachtgever nooit wijzigen, verveelvoudigen, openbaren of exploiteren.
Opdrachtgever garandeert gerechtigd te zijn de van Opdrachtgever afkomstige informatie en bescheiden te gebruiken en vrijwaart Denise van Casteren Fotografie tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending van een intellectueel eigendomsrecht.
Bij overtreding van de geheimhoudingsbepalingen zal een direct opeisbare boete verschuldigd zijn door Opdrachtgever aan Denise van Casteren Fotografie van € 10.000,– per overtreding plus de verplichting van Opdrachtgever om de daaruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Artikel 22: Foto opslag
Denise van Casteren Fotografie zal gemaakte foto’s van of ten behoeve van Opdrachtgever gedurende maximaal 1 jaar opslaan. Daarna zullen de foto’s verwijderd worden.
De foto’s worden ter beveiliging van de privacy van Opdrachtgever bewaard op twee harde schijven en in de cloud opslag, niet op de eigen gegevensdrager(s) van Denise van Casteren Fotografie.
Artikel 23: Cadeaubonnen
Eventueel door Opdrachtgever bij Denise van Casteren Fotografie afgenomen cadeaubonnen zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
Cadeaubonnen voor fotoreportages zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Cadeaubonnen representeren de waarde ten tijde van aankoop ervan. Indien na aankoop van een cadeaubon en voor het gebruik ervan een prijswijziging plaatsvindt, dient de gebruiker van de cadeaubon het prijsverschil te voldoen, alvorens hij recht heeft op de dienstverlening door Denise van Casteren Fotografie.
Op basis van een cadeaubon gewenste fotoreportages, worden op basis van beschikbaarheid van Denise van Casteren Fotografie ingepland. De gebruiker van de cadeaubon dient tijdig contact op te nemen met Denise van Casteren Fotografie voor het plannen van een datum. Denise van Casteren Fotografie kan de beschikbaarheid van de door een gebruiker van een cadeaubon gewenste datum nimmer garanderen.
Artikel 24: Toepasselijk recht en forumkeuze
Op alle Overeenkomsten, offertes, aanbiedingen en/of prijsopgaven tussen Opdrachtgever en Denise van Casteren Fotografie, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid zijnde internationale wet- en regelgeving, is hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
